"입력데이터 유효성 검증이 실패하였습니다" 라는 검색어로 많은 분들이 들어오고 있어서 몇마디 적어 볼까 합니다.  간단하게 이야기 하면, 우리가 입력한 "주민번호" 와 "이름", 그리고 "핸드폰" 번호가 맞다 라는 단계를 통과해야, 다음 단계로 넘어 갈 수 있습니다.

이 부분은 농협 전산 서버 간 혹은 입력한 정보를 받아 유효성이란 것을 검증하는 서버간 통신이 불안정하거나 서버가 응답이 없어서 생기는 현상으로 생각됩니다.  결국 많은 사람들의 요청에 대응을 못하고 있는 것이 되구요. 

농협측 이 이 사건에 대응하는 수준을 이야기 하는 것입니다.


몇일 뒤 결국 지점에 확인을 하려 전화를 했었는데, 놀라운 사실은 담당자가 자기 앞에 사람이 50명이 기다린다면서 저에게 짜증을 내더군요. 할말이 없었습니다.   한두달 좀 잠잠해 지면, 농협과 거래를 완전히 끊어야 되겠다는 생각이 듭니다. 


제 글의 요지는 이 웹페이지를 개발한 사람들이 사용자 중심의 언어를 사용하지 않고 자기들이 사용하는 언어를 사용하고 있는 것에 있습니다.  일반 사용자에게는 아무런 의미 없는 에러 메세지를 띄워놓고, 다음에 무엇을 해야하는지도 설명해야 한다는 것을 생각도 못하는 농협 서버  개발자들... (최저가 입찰이겠지요...) 반성하십시요.

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농협아, 언제까지 이럴꺼니....

뭐 고객이 있으니, 서비스를 만들필요가 없다는... 도대체 너희 전산 팀들을 모든 걸 외주로 처리하니? 전산팀이 도대체 하는일이 뭐니?  개인정보 유출 확인 에러 메세지를 아래와 같이 만들면 사용자가 무슨 수로 이해를 하냐?

정보 팔아 먹고 사과 한번 하면 끝나는 너네는 정말 뭐니?


입력데이터 유효성 검증이 실패하였습니다


라는 메세지가 사용자에게 무슨 의미가 있나구!!!




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posted by citadel